Из чего складывается успешный гостиничный бизнес?

Мы на 100% сторонники того, что гостиница должна работать на людей, то есть на своих гостей.
Если гости довольны, то прямым неизбежным следствием станет прибыль от успешного бизнеса для владельца гостиницы.

А как сделать клиента довольным?

Ведь гостиничный бизнес быстро развивается, открываются новые отели, а старые стараются
улучшить сервис. Да и с ценой здесь особо не поиграешь, потому что рынок просто не позволит этого сделать.

Поиграть можно с отношением к гостям.
Нужно задать себе вопрос: что все-таки гость хочет получить от проживания и поездки?
И дать ему это.

Так вот, гость хочет получить ЭМОЦИИ.
И в первую очередь он желает хорошо отдохнуть, чтобы у него были силы вдоволь насладиться новыми впечатлениями от путешествия.  Поэтому нужно создать для гостя абсолютно комфортные условия.
Логика простая: если номер будет нереально стильным и  гостиница в целом высокого уровня, но клиент не сможет выспаться из-за плохой шумоизоляции или неудобных подушек, добра не жди.

Не выспавшийся человек = раздраженный человек, он найдет к чему придраться: и персонал будет недостаточно вежливым, и номер не таким уж красивым.

Так что подведем итог: создание идеальной гостиницы начинается с создания идеального удобного номера. Это нулевой этап, без которого вся дальнейшая работа над повышением привлекательности объекта размещения начисто лишена смысла.

Источник: http://prootel.pro/blog/iz-chego-skladyvaetsya-uspeshnyy-gostinichnyy-biznes/

Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
guest

Как побудить клиентов не брать с собой плечики?

Мы поделимся с вами очень интересными технологиями, которые позволят собственникам отелей и гостиниц сберечь свои ресурсы. Задавались вопросом:...

Межкомнатные двери в гостиницу.

Мы расскажем про  нестандартный вариант дверей, когда 2 номера категории «Стандарт» могут сдаваться, как один большой  2х комнатный и так...

Гостиничные кражи превратились в проблему мирового масштаба.

Все больше и больше отельеров рассказывают нам страшные истории о пропаже вещей  в отелях. Топ предметов, которые так и...

Что посмотреть в Геленджике

 В этот статье расскажем, что посмотреть в Геленджике, какие достопримечательности стоит посетить. Город Геленджик, расположенный на берегу Черного...

Почему мебель в отеле играет одну из важных ролей?

1. Она создаёт дополнительный комфорт. Номера с зонами отдыха, а не только сна, более комфортабельны для гостя, их...

Удивительные города России

Удивительные города России, куда стоит отправиться в путешествие, что увидеть отдаленные места с интересными достопримечательностями и архитектурой.   Изучение...

Чем отличается отель от гостиницы?

Задавались когда нибудь вопросом, чем отличается отель от гостиницы и другого жилья для бронирования?  В чем отличия между...

Отель Yalta Intourist

Отель Yalta Intourist – крупнейший курортный центр Черноморского побережья Крыма. Лучший отель Ялты, расположенный на самом берегу моря...

Правильно расставленная электрика в номере обеспечит максимум комфорта гостю.

Электрика в номере имеет кроме функциональных решений  еще и дизайнерский аспект. Мы рекомендуем  работать с известными фабриками и производствами, в...

Фишки аэропортов

Необычные, забавные и интересные фишки аэропортов! Самолеты и аэропорты зачастую не вызывают у людей особого восторга — многие рассматривают...

Как сэкономить не только на оснащении номера, но и на его эксплуатации?

В первую очередь, поставить себе такую цель ДО начала оснащения номера. В процессе, когда вы будете думать, что...

Нелегальные гостевые дома запретят рекламировать в агрегаторах

Нелегальные гостевые дома запретят рекламировать в агрегаторах в популярных в России, а так же на площадках с частными...

Какие обязательные услуги должны быть в современном отеле?

Это важный аспект, на который мы хотим обратить особое внимание. Современные технологии требуют современных решений и сфера гостиничного...

Мега-курорт «Новая Анапа»

Состоялось финальное заседание жюри открытого Всероссийского конкурса по разработке архитектурных, планировочных и градостроительных решений для будущего туристического кластера...

Что посмотреть в Карелии зимой

В Карелии зимой будет хорошо, если вы не боитесь долгих зимних прогулок и любите снегоходы, а также заснеженные...

Сегодня уже ни один гостиничный номер невозможно представить без телевизора.

Что учесть при выборе телевизора? Рекомендуем выбирать телевизоры с диагональю от 40 дюймов. Рекомендуем настроить ограничение громкости, тогда...

Что посмотреть в Краснодаре за 1 день

Обычно путешественники направляясь в  Сочи, Анапу и другие курортные места останавливаются в южной курортной столице на 1 день,...

Интервью, оздоровительный комплекс «Танай», директор Шустова Светлана

Оздоровительный комплекс «Танай» — это поистине уникальное место, замечательный курорт, который сможет порадовать каждого посетителя, независимо от того,...

Из чего складывается успешный гостиничный бизнес?

Мы на 100% сторонники того, что гостиница должна работать на людей, то есть на своих гостей. Если гости...

Мини-бары или холодильники?

В гостиничном бизнесе будет корректнее назвать это оборудование мини-баром. Это то устройство, которое необходимо не для хранения еды,...